En nyckelroll i arbetet för att stärka ungas psykiska hälsa

Tjejzonen är Sveriges största stödorganisation för tjejer och unga kvinnor. Vi erbjuder trygga samtal, långsiktigt stöd och verkar för samhällsförändring kring psykisk hälsa bland unga. Som Chef för Stödverksamheten får du en central roll i detta arbete! Du leder det stöd vi erbjuder till vår målgrupp och deras anhöriga och är den person som har bäst överblick och kunskap om detta område i organisationen.

Du ansvarar för våra stödformer – chattstöd, långtidsstöd och stöd till anhöriga – och leder volontärprocessen i sin helhet. Du säkerställer att våra metoder är kvalitetssäkrade, att effekterna följs upp och att arbetet utvecklas i takt med omvärlden.

Du ingår i Tjejzonens ledningsgrupp och rapporterar direkt till generalsekreteraren. I samverkan med andra chefer är du med och driver organisationens utveckling; med tydlighet, helhetssyn och ett ständigt fokus på våra lillasystrar som vi finns till för.

Ditt uppdrag

Som Chef för Stödverksamheten har du ett brett och meningsfullt ansvar. Du arbetar både strategiskt och operativt nära verksamhetens vardag, men med ett tydligt utvecklings- och strukturfokus. Du är ansvarig för att bygga en hållbar, trygg och värderingsdriven arbetsmiljö, där volontärer och medarbetare har tydliga roller och förutsättningar att göra skillnad.

Du är också organisationens främsta kunskapsbärare inom stödverksamhet; trygg i din kompetens, tydlig i dina ståndpunkter och självklar i rollen som vägvisare och kvalitetssäkrare. Du håller dig uppdaterad på utvecklingen i omvärlden och ser till att Tjejzonens arbete ligger i linje med branschens bästa metoder och forskning.

Dina huvudsakliga ansvarsområden

• Leda, följa upp och utveckla Tjejzonens olika stödformer och metodik.
• Ansvara för volontärverksamheten – från rekrytering och utbildning till handledning, kvalitetssäkring och vidareutveckling.
• Säkerställa ett systematiskt kvalitetsarbete inklusive uppföljning, dokumentation och effektmätning.
• Bidra till Tjejzonens strategiska riktning och måluppfyllelse
• Etablera och upprätthålla en hållbar arbetsmiljö och stark organisationskultur, där struktur, tillit och engagemang råder.
• Följa utvecklingen inom området och agera som kunskapsnav för frågor som rör stöd till unga och anhöriga.
• Bygga och vårda relationer med volontärer, stödsökande, kollegor och externa aktörer.

Vi söker dig som

• Har relevant akademisk examen, t.ex. inom socialt arbete, psykologi, pedagogik eller beteendevetenskap.
• Har erfarenhet av att arbeta med stödverksamhet, t.ex. samtalsstöd, elevhälsa, rådgivning eller annan stödjande verksamhet (gärna med unga som målgrupp).
• Har flerårig erfarenhet av att leda personal och verksamhet, gärna inom idéburen eller värderingsdriven sektor.
• Är van att arbeta systematiskt med kvalitet, uppföljning och effekt.
• Har erfarenhet av att leda digital verksamhetsutveckling.
• Är en trygg, tydlig och närvarande ledare som bygger tillit, engagemang och struktur.
• Har förmågan att driva utveckling inom ditt expertområde och fungera som organisationens kunskapsnav inom stödverksamhet.
• Har mycket god kommunikativ förmåga, både i tal och skrift.

Vi erbjuder

ett meningsfullt uppdrag i en modig, nytänkande och värderingsdriven organisation. Hos oss får du möjlighet att påverka ungas liv varje dag – samtidigt som du är med och formar en stödverksamhet i framkant. Vi erbjuder kollektivavtal, friskvårdsbidrag, kompetensutveckling och ett stort engagemang i hela teamet.

Välkommen med din ansökan! Urval kan komma att ske löpande.